Vi och våra partners använder cookies på sidan. De används bland annat för att spara din kundvagn och till besöksstatistik. Cookies och personuppgifter kan även användas av exempelvis Google för att skapa personliga profiler för att anpassa annonser på andra webbplatser.

Godkänn alla cookies eller på klicka på "Hantera" för att välja vilka du vill godkänna. Vill du ändra dina inställningar senare så klicka på "Cookies" längst ner på sidan. Mer information om hur vi behandlar personuppgifter finns i köpvillkoren.

Nödvändiga:
Grundläggande cookies som behövs för att sidan ska fungera. Används exempelvis för att spara innehållet i din kundvagn. Alltid aktiva.
Marknadsföring:
Cookies för att följa upp annonsering och köp via våra samarbetspartners Google, Facebook/Meta och Adrecord. Används även för att skapa personliga profiler för att anpassa och visa relevanta annonser på andra webbplatser.
Prestanda:
Statistik om våra besökare, vilka sidor de besöker etc.

Kontakta oss

Kontakta oss

Frakt

Betalning

Betalning

Biosoffor

Nyhetsbrev

Våra varumärken

Köpvillkor

Dessa köpvillkor är tillämpliga i fall Svensk eller annan tillämplig lag ej föreskriver villkor som är i konflikt med desamma. För privatkonsumenter gäller Konsumentköplagen samt Lag om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningsavtal. För företag gäller Köplagen.

Allmänt

Lagsidan AB, organisationsnummer 556750-1746. Lagsidan AB driver onlinebutikerna Fanshop.se, Spelbord.se och Änglahöjden.se.

Köpinformation
Är du under 18 år måste du ha målsmans tillstånd för att få beställa hos oss.

När du handlar via Internet gäller konsumentköp- och distansavtalslagen. Denna lag skyddar dig som konsument när du handlar på distans. Läs mer hos Konsumentverket.

Spelbord.se reserverar sig för förändringar i sortimentet och har rätt att ta bort varor ur sortimentet innan ett köp har gått igenom. Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning av varor.

Alla försök till bedrägerier polisanmäls. Vi förbehåller oss rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks.

Orderbekräftelse
En automatisk orderbekräftelse skickas ut när du slutfört din beställning. Där finner du uppgifter om vad du köpt med priser och fraktkostnad. Om något är fel med beställningen, kontakta oss snarast.

Vi skickar även ett meddelande när varan har skickats från vårt lager, med information om förväntat leveransdatum och eventuellt kolli-id för paketet.

Priser
Priserna är i svenska kronor. Moms ingår på alla varor med 25%, 12% eller 6%.

Vi reserverar oss rätten för prisändringar utan någon förvarning för eventuella prisfel.

Du betalar alltid det pris som visas när din beställning utförs, om du köpt en vara till ett felaktigt pris meddelas du om detta och du får tillbaka dina pengar.

Tryckfel och produktbilder
Spelbord.se reserverar sig för eventuella tryckfel i texter på denna webbsida. Vi ger ingen garanti att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende. Vi strävar dock alltid efter att återge en så liknande bild som möjligt av produkten.

Garanti
Alla garantier på produkter lämnas av våra leverantörer och tillverkare. Garantin varierar mellan 6 månader och livstid.

Eventuell reklamation skall göras genom meddelande till oss inom skälig tid från det att felet upptäckts. Se garantier på respektive produktsida.

Frakt och leverans

Leveranstid
* Produkter som finns i lager skickas normalt inom 24 timmar (i regel samma dag om ordern läggs före kl 14).
* Leveranstiden är normalt 1-3 dagar. Ibland kan dock leveransen försenas och vi kan aldrig garantera ett visst leveransdatum.
Privatorder över 30 kg tar 1 dag längre (2-4 dagar) tid pga avisering.

Meddelande om ev. avvikelser från den normala leveranstiden får du i samband med orderbekräftelsen. Du har då givetvis rätt att avstå alternativt ändra din beställning.

Leveranssätt
Du kan välja att hämta produkter på vårt lager i Gävle eller att vi skickar produkten till dig. Vi väljer det fraktbolag och fraktsätt som vi tycker är bäst för din order. I regel går mindre paket med Postnord och stora med DHL. Ange ditt mobiltelefonnummer i kassan så får du automatiskt ett SMS skickat till dig när paketet har kommit fram till ditt närmaste utlämningsställe.

Privatorder över 30 kg levererans hem till din tomtgräns eller ytterdörr utan extra kostnad. Fraktbolaget kontaktar dig på angivet telefonnummer för att bestämma leveransdag.

Företagsorder levereras alltid direkt till angiven adress.

OBS! Inbärning ingår inte utan godset ställs av vid ytterdörr/tomtgräns (gäller både företag och privat).

Outlösta paket
Löser du inte ut ditt paket är vi tvungna att debitera dig 300 kr för för att täcka frakt, returfrakt samt administration. Vid styckegods (spelbord) faktureras den verkliga fraktkostnaden enligt faktura från vårt fraktbolag. Detta sker i form av en faktura till beställningsadressen.

Fraktskador
Synliga fraktskador ska anmälas till när varan utlämnas/levereras av fraktbolaget. Finns det en dold skada ska den anmälas till frakbolaget senast 7 dagar efter att utlämning/leverans skett.

Det är på köparens ansvar att tillse att den adress som uppgivits till oss vid beställningstillfället är korrekt och att köparen efter det att vi effektuerat ordern följer upp leveransen hos Posten/DHL, samt tillser att leveransen avhämtas/mottages på avhämtningsställe inom skälig tid från avsändandet, vanligtvis nio (9) dagar från avsändandet. För ej uthämtade paket debiterar vi våra kostnader för hantering och administration (dock minst 250 kr).

Reklamationer och ångerrätt

Ångerrätt
Enligt lag har du som privatkund rätt till 14 dagars ångerrätt.

Krav för Ångerrätt
* Oförändrat skick
* Kunden betalar återfrakt
* Meddela oss inom 14 dagar från mottagandet (026-2222026 eller info@spelbord.se)

Oförändrat skick
För att Öppet köp/Ångerrätt ska gälla ska produkten ska produkten vara i oförändrat skick. Du får öppna förpackningen och undersöka produkten men spar gärna originalemballaget så att du kan förpacka det på samma sätt som det kom. Det hjälper oss väldigt mycket om större produkter som t.ex. biljardbord packas så nära originalpackningen som möjligt. Tänk på att du som kund ansvarar för att produkten är tillräckligt emballerad så att den inte skadas under återfrakten. Så fort du monterar eller använder produkten på ett sådant sätt att skicket förändras förbrukar du rätten att återsända produkten. T.ex. när du kritar en kö eller monterar ett biljardbord.

Återsända din produkt
Du kan beställa returetikett på https://return.shipmondo.com/spelbord.

Kostnaden för returfrakt vid ånger eller byten betalas av dig som kund! Observera att du behöver betala den verkliga fraktkostnaden som för större produkter kraftigt kan överstiga orderns fraktavgift. Exempelvis så kan den verkliga fraktkostnaden för ett biljardbord uppgå till 1000-2000 kr, för en 4-sits hemmabiofåtölj till 3000-4000 kr och för större shuffleboards till 4000-5000 kr. Alla priser är ungefärliga. Kontakta oss för mer information.

Vill du hellre skicka tillbaka din retur på annat sätt så skicka den till adressen nedan:
Spelbord.se / Lagsidan AB
Att: Retur
Lötängsgatan 2
80301 Gävle

På returen skriver du ordernummer och namn. Ange även om du önskar återbetalning eller produkter som du önskar byta till.

Reklamation
Stämmer din vara inte överens med beskrivningen, är den trasig eller är du på annat sätt missnöjd med ditt köp? Kontakta oss så kommer vi överens gemensamt om hur vi ska lösa det hela. Det är väldigt viktigt för oss att du känner dig nöjd med dina köpta varor.

Hantering av personuppgifter

Säkerhet och behandling av kunduppgifter
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och telefonnummer. Vissa betalningsmetoder kräver även att du anger ditt personnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via telefon eller e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss.

Enligt lag har du rätt att få veta vilken information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant har du rätt att få informationen rättad. Kontakta i så fall vår kundservice.

Du kan också kontakta oss och begära att dina personuppgifter tas bort. Vi kan dock neka begäran ifall uppgifterna behövs för en pågående order, vid brottsmisstanke eller om uppgifterna enligt lag måste sparas för exempelvis bokföring.

Delning av personuppgifter
Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part förutom i nedanstående fall.

Betalningstjänster
Betalningar till Lagsidan AB sker normalt genom en betalningstjänst som exempelvis Svea Bank, Billogram eller Swish. Tjänsten behöver då ha tillgång till dina personuppgifter samt vilka produkter du har beställt. Vissa tjänster, som Faktura 14 dagar, kräver även tillgång till kundens personnummer. Vid kortbetalning så anger du dina kortuppgifterna direkt till betalningstjänsten och uppgifterna lagras därför inte hos oss.

Fraktbolag
Vi använder oss av externa fraktbolag som exempelvis Postnord, DHL och DSV för att leverera beställda produkter till dig. Dessa företag måste då ha tillgång till de personuppgifter som krävs för för att kunna genomföra levereransen.

Leverantörer och tillverkare
Produkter kan ibland skickas direkt från en av våra leverantörer eller tillverkare som då behöver ha tillgång till vissa av dina personuppgifter. De behöver dessutom kunna dela med sig av uppgifterna till det fraktbolag de själva anlitar.

Marknadsföring
Du kan vid köpet välja att anmäla dig till vårt nyhetsbrev. Nyhetsbrevet hanteras och skickas via ett extern företag som behöver ha tillgång till ditt namn och din epostadress. Du kan när som helst välja att avregistrera dig från nyhetsbrevet.

Montörer
Om du beställer tjänsten montering så behöver vi dela med oss av dina personuppgifter till montören och dennes företag.

Myndigheter
Vid misstanke om brott kan vi dela med oss av personuppgifter till Polisen och andra berörda myndigheter.

Övrigt

Force Majeure
Spelbord.se är befriat från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl.a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof.

I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, t. ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsätts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.

Vid tvist
Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.